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5.15~5.16二日台北遊小篇

轉眼間2個小時過了,台北到了先到飯店寄放行李,飯店就位於台北車站的正對面過個天橋就到了,挺方便的。放完行李第一站前往淡水,喝著咖啡看著淡水的景色,放鬆。但事情不是如想像的那般,台北捷運的車箱滿滿都是人,跟高雄捷運相比真是天壞之別丫,買了2張一日卡(這樣比較便宜哦),從台北車站到淡水站有一段時間,我們是從出發站站到目的站,腳有點小酸吶!到了淡水,人潮依然沒變卻有變多的趨勢,下雨了,我們沒帶傘,雨勢漸漸變大,前面有賣傘的小攤100元1支雖然不是很優但可以勉強擋一下,沿路逛、沿路吃、沿路買,聽聽街頭藝人在唱情歌好聽,給了一點小錢打賞他,買了好多鐵蛋來這裡必買的。 差不多該回飯店整理一下,晚上還與親友團有飯局。 這間飯店叫君品酒店,是一間3月份剛開沒多少的新飯店,進到他們的大廳好有中國味很氣派,只是櫃檯人員的動作好像不是很熟練,辦完手續有位人員帶我們上樓做房間介紹(很少遇到這樣的服務),等服務人員離開之後終於可以好好坐下來休息一下,龍少很自然的打開電視,咦!電視遙控器不會動,請房務人員來處理,結論是網線的問題,可以換另一支電視遙控器但不能使用電影功能 (這支遙控器就是現在流行的全方位遙控系統,可以控制房間的一切),龍少要求換房間 房務人員請求櫃檯支援他離開了,過了5分鐘沒有動靜,龍少打回櫃檯詢問情況對方說需要再5分鐘處理,5分鐘又過了依然沒消息,打了3次電話對方都說要5分鐘處理,哪來那麼多5分鐘,眼看時間快來不及我們晚上還要出去,我火了,一間五星級的飯店換一間房間有那麼困難嗎?這效率是不是太差了一點,我拿了房卡離開房間告訴龍少我們退房,不要住在這裡,一離開,客服人員也到了說已幫我們安排好換的房間跟著他們走,是一間角角的房間,台灣人最不喜歡的最後一間,門一開房間好小,床也好小,這跟我們訂的有一樣嗎?對方解釋房間已客滿,我們訂的就是這種房價再加上你們又很趕時間..所以..龍少馬上說,我訂的就是一大床也有打電話來確認過了,現在為什麼說不一樣的,客服人員又接著說,房間真的客滿了,我出聲了,我對著客服人員說,客滿不是我要的答案,我花同等的錢為什麼要換到小房間,設備出問題是你們的問題不是客人的問題,還有你們的效率真的很差,我們住過的飯店真的沒有像你們這樣,如果現在一直僵在這裡,我們要求退房不住了,客服人員說,你們是在網路訂的要退要詢問對方才行,現在是怎樣?不然你們說現在要怎樣,我們急著要出去,客服人員說,我們先出去房間的事他們再儘量幫我們喬看看,我說你們真的讓人很生氣就走了。(以上是真人真事發生,如果是你會怎麼做?) 搭上捷運晚上的人潮更多,心情已經夠差了還看到那麼多人心情更差,龍少一直安撫我,他真是一個隨遇而安的人。與住在台北的龍大姊、龍二姊及小表妹碰面,在一家東區義式餐廳吃飯,妙的是這一整棟大樓都是餐廳真方便,這間義式餐廳BELINI點一道主菜(pizza或義大利麵或墩飯)加一杯飲料及甜點,其他有附食(沙拉類及炸類居多)在station上,這樣要價450元加一成服務費,飲料還不可以續杯,此時回想高雄的好,附食比主菜好吃價格真的覺得有點貴,用完餐一同到東區的街頭逛逛,之後就分道揚鑣,回到了飯店報上我們的姓名,櫃檯人員請我們上6樓(6樓是他們的大廳),當我們走出電梯,那位櫃檯人員就上前迎接,說明已幫我們升級更好的房間,因為他們處理事情的疏忽導致我們的抱怨所以請示主管,主管願意破例幫我們升級比原來更好的房間,其實聽完這位櫃檯人員的對話我真的很想說,這間的教育訓練真的要加強,專業度及各方面真的都不夠,補充我們一進飯店大門時,詢問行李在哪?1樓櫃檯人員說,已幫我們送進換新的房間內,當我們離開要去搭電梯時,行李人員剛從放罝行李的地方拿出我們的行李,這時我與龍少對看了一下,那剛剛那位說的是誰的行李丫? 進了房間他們說這是升級的房間,不是跟第一間是一樣的嗎?不管了已經太累了先去洗澡,龍少依然在測試搖控器可不可以用,是ok的,但到了晚上看電影時又秀逗了,龍少心想掃興去睡覺好了,整夜好像也不是很好睡,反反覆覆的起床 就這樣過了一晚。我們住飯店還有一個重點就是要吃的豐富的早餐,最起碼這間有符合這樣的要求,東西很多也不錯吃,只是他們的臉都沒有表情,不會詢問是否要再加咖啡或茶,看到杯子快空就直接倒,盤子空了也不會問可以收嗎?直接從你面前拿走,有時真是會嚇一跳,最讓我覺得特別的是,口布客人都會披在大腿上離開之後會隨手放在椅子或桌子上,他們的服務人員會很自然地把口布拿起來摺成三角形再放回桌上,每一次客人離開位子他們就會過來摺口布,這是為什麼?這樣比較高級嗎?我在學校怎麼沒學到這一點丫? 大約11點多我們準備退房,走到了6樓跟櫃檯人員說我們的房號要退房了,對方說我們是不是有換房間,我說是丫,問我是不是有拿搖控器的感應器,如果有要我們付費,心想昨天的事已經夠火了現在還問這種事,換房到底是誰造成的,我說,我們什麼時候拿這個東西,為什麼說是我們拿,對方說,沒有的話那就沒有可以退房了,我說你們不收回房卡嗎?對方說,哦!這是什麼跟什麼,走到了電梯我跟龍少說下回如果再訂這間飯店我就殺了你… 第二天的上午我們預計到故宮看黃金旺族(好久沒去故宮囉那是很久以前的事了),而這天可是參展的最後一天,先是要搭捷運到士林再轉搭304號的公車,如何搭台北公車可是詢問搭公車専家的小表妹,因為她從高中在高雄搭公車,轉戰到大學在台北搭公車所以是搭公車高手,公車只要15元就可以到達故宮了, 便宜又好用。到站時太開心忘了先看參展的位置,走上最高的那層樓才發現不在這邊,而是在另一頭,看著赤熱的太陽及滿身大汗的我們還是要走過去,唉啊! 何謂黃金旺族?我看見的是一個遼國時期,旺族在下葬時會將身邊的所有用得到的東西帶走,因為他們相信靈魂不滅的傳說,到另一個世界就不缺,而我們所看到就是從他們的墓中挖出來的寶物,是一些飾品、廚具、馬的裝備、生活用品還有黃金面具….挖出來的金屬幾乎都是黃金打造,這就是過去的生活文化。有歷史的故事讓自己親眼看到使自己更懂一些,未來的此時,我們的遺跡、遺物也可能會參展在博物館中,這才是代代相傳。 離開了故宫已經是下午14點30分了,肚子已咕嚕咕嚕地叫著,就在土林捷運附近找一家小館隨便吃,吃完也打算回高雄了,來到了台北車站因為是三鐵共構的關係,好亂哦!指標亂七八糟且人又多,龍少沒有買回程高鐵的票,所以他想說去7-11買可以有85折,我問他說85折差多少?他說差了快500元,那真的要去7-11買比較划算,結果他去了快半小時才回來,我問他跑去哪間7-11丫怎麼去那麼久丫?他說,7-11在天橋的另一端只是回來時卻沒有把票買回來,理由是當天購買是沒有85折所以他打算回櫃台窗口買,可以用刷卡的方式累積點數,只是當下的我為了等他回來肚子已經痛好一陣子,屁屁口好像有東西要跑出來,而我一直忍蓍,為了只是行李在我身上走不了,重點是也看不見廁所啦!我繼續陪著龍少找高鐵窗口,好不容易找到了卻是預售票窗口,售票小姐說當日票要到樓下才有,所以又轉往樓下找尋,高鐵窗口又分信用卡升級及當日票2種,信用卡升級的那排都沒有人,而當日票卻是滿滿都是人,真的很想說,台北也分的太細了吧!電腦是互通的,人也是靈活的分成這樣是比較專業嗎?我們只是一肚子火,如果今天是外縣市來的真的很容易摸不到頭緒,凡而引來一肚子火氣,當我們坐上高鐵之後,真的累到個不行,這2天真的走了好長好長的路,不到5分鐘我就睡著了,做著夢告訴自己,短時間不會出現在台北,台北真的太多人,走到哪都是人,人與人也不是很熱情,想讓自己放鬆的地方都沒有凡而更累,還是高雄溫暖些,1個半小時過了..我回來了高雄。
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